喜迎 VoLTE 服務在台灣免費提供的時代到來
這幾天的台灣電信業大新聞不外乎就是：遠傳宣布從2022/7/19起，免費提供VoLTE服務，幾天之後，中華電信也宣布自2022/8/1起，免費提供VoLTE服務。而台灣大哥大雖截至今日（7/29）尚未正式宣布，但就我打電話詢問客服的結果，台哥大也將從2022/8/1起，免費提供VoLTE服務。
至此，台灣三大電信業者，從2022年8月開始，都將提供免費VoLTE服務給所有的月租型門號用戶。另外的兩小業者，亞太電信（已於2022年2月由遠傳電信宣布將合併）原本即提供免費的VoLTE服務，而台灣之星（已於2021年12月由台灣大哥大宣布將合併）截至目前為止都尚未聽聞將提供全面免費的VoLTE服務。
原本若要申辦這個服務，月租費為30元，其實也不是多貴的費用，但我在SNS上分享這則新聞之後，有香港與中國的朋友就好奇，原來這個服務在台灣要收費。聽到這樣的回應，我也只能苦笑了。
事情要追溯起來大概是這樣，多年前在台灣各大業者開通4G服務的時候，多半有保留部分3G頻段，以供語音通話使用。這偶爾會造成的問題是，只要是使用手機在撥/接電話的時候，因語音通話會讓手機強制回落到3G網路（這個技術叫做CSFB），進而導致原來手機上網的速度變得極慢，甚至斷線的情況，而VoLTE就不會讓這件事情發生，因為它的服務會讓語音通話建構在4G網路上。但各家業者在後續推出VoLTE服務後，似乎也沒有打算讓這項服務太早普及化，僅免費提供給高資費及5G用戶。整件事就拖到了2021年，NCC（台灣的國家通訊傳播委員會）希望電信業者的3G網路在2024年退場，事情才開始有了一些變化。
簡單交代了一下前因，關於VoLTE如何申請及開通，各家媒體都已經有出了不少報導介紹，在此就先略過不提。這裡主要想特別說的是，除了台灣之星以外，其他四間業者提供的VoLTE服務，其實還有附帶另一個服務：「Vo Wi-Fi」，這項服務對於用戶及業者來說，應該可說是雙贏的作用，接著會稍微說明一下這個服務最為有用的情境。
Vo Wi-Fi又稱「Wi-Fi Calling（Wi-Fi通話）」，就字面上的意義，就是可以用Wi-Fi 打電話。如果是在台灣，其中一種使用情境是，剛好你所在的地方是訊號死角，以至於電話沒有訊號或非常微弱，這種情況下不管是要接電話或收簡訊，都非常有可能會漏掉，進而錯失了重要的機會，但只要有了Vo Wi-Fi，若你所在的地方有無線網路的話，就可以彌補這個問題。當然，聽到這個情境的當下，或許就會在想「難道這個問題的解法，不該是電信業者要蓋多一點基地台嗎？」當然，蓋基地台是電信業者應該做的，不過沒有一家電信業者能做到零死角的全區域覆蓋，所以若有Vo Wi-Fi服務的補強，就更不會有漏接電話的問題。
另外一個使用情境是人在國外，只要在當地連上無線網路，並搭配Vo Wi-Fi服務，撥打到台灣國內的電話費用，都視同在台灣撥打的費用，而非國際漫遊的通話費用。這點乍聽之下沒什麼了不起的，畢竟現今在台灣的諸位要聯絡事情，只要當下有網路，大多都會直接使用LINE，但某些時候還是會很有用，比如說需要撥給銀行客服掛失信用卡，或是撥到僅有提供電話號碼的台灣業者客服電話，若沒有Vo Wi-Fi，就只能付出高額的國際漫遊通話費撥回台灣。（使用skype也是一個方法，撥打台灣的免付費電話為免費提供，若是撥打一般電話就需事先儲值點數）
在使用Vo Wi-Fi的時候，需留意使用環境是否符合要求，免得不小心誤撥了國際電話。若連上了有受限制的無線網路，很有可能讓Vo Wi-Fi無法順利啟用。以下有兩張截圖，在系統業者的欄位中，有出現「Wi-Fi」或「Wi-Fi 通話」等字樣，都是Vo Wi-Fi有啟用的參考依據。
如果真的很擔心誤撥國際電話的話，最保險的方法就是在撥出電話前，開啟飛航模式，然後再打開Wi-Fi，讓行動電話只能透過無線網路來啟用Vo Wi-Fi。
在國外接電話也是一樣的，透過Vo Wi-Fi接電話，不用額外付費（跟在台灣國內一樣），若是使用漫遊網路接電話，一樣需要付國際漫遊費。
在綜合以上的說明後，我個人很建議在國外的台灣人使用這項服務，當然啟用這項服務，意味著即便你人在國外，但還是要每個月付出月租費用，這個就是個人需求，斟酌看看。
最後不免俗的說一下，以上皆為個人的使用經驗分享，僅供參考依據。
